川崎真衣 
离开卡通城，这一回我们来到的，是能见到迪士尼电影主人公的那个梦与童话的世界——“梦幻乐园”。
话说回来，《木偶奇遇记》的故事，你知道吗？对，就是那个一说谎鼻子就会变长的皮诺丘。这个故事因为迪士尼动画而出名，不过要不是特别喜欢这部片子、翻来覆去看过好多遍，细节大概是记不清的吧。所以，我们先简单地把它捋一遍。
木偶匠人Geppetto老爷爷，做了一个木头的提线木偶，给它取名叫皮诺丘。
没有孩子的Geppetto老爷爷心想，皮诺丘要是自己的孩子，那该有多好啊。于是他对着星星许愿，求星星给这个木偶一个灵魂。也许是这份心愿真的传到了——深夜里，蓝仙女现身，把生命给了皮诺丘。然后她告诉皮诺丘：“只要你变成一个诚实又善良的孩子，就能变成真正的人。”说完便离开了。
天亮了，看到得了生命的皮诺丘，Geppetto老爷爷高兴坏了。为了让他长成一个好孩子，老爷爷把皮诺丘送去了学校……
到这里，想起来了吗？这一回要紧的，是接下来的部分。
皮诺丘一心想着总有一天要变成真正的人，可“良心”到底是个什么东西，他并不明白。蟋蟀Jiminy Cricket拼了命地想让他懂得什么是良心，他却根本听不进去。结果，狡猾的狐狸和猫把他骗了，转手卖给一个叫Stromboli的木偶剧团老板。在那里，他成了“不用线也能自己动的木偶”，被拉上台去给人当稀奇看。
好不容易从木偶剧团逃出来的皮诺丘，在回家的路上又中了那只狡猾的狐狸和猫的圈套，这一次被带去的地方，是孩子们可以自由自在地玩、自由自在地过日子的“快乐岛”。在这里，皮诺丘学会了一大堆坏事，而且越干越上瘾。可是有一天他发现，每干一件坏事，自己就一点一点地变成驴。原来，这里是个可怕的地方——那些就这样变成了驴的孩子，最后统统都会被卖掉……
好，我想请你知道的，到这里就够了！在这之后皮诺丘怎么样了，这个故事的高潮又在哪里！？那就请你务必自己找DVD来确认一下。
好了，我们把话头拉回东京迪士尼乐园。
梦幻乐园里，有一个叫“小木偶奇遇记”的项目。它让你坐上矿车，一路把迪士尼电影《木偶奇遇记》的故事亲身走一遍，是迪士尼乐园开园的时候就有的老项目了。
不过这一回，我想请你留意的，并不是这个项目本身，而是围在它周围的那几家店！
就在皮诺丘这个项目的旁边，有一辆卖迪士尼明星商品的马车小店，还有一家用糖果装点得十分可爱的点心店。这辆马车的名字叫“剧团老板的马车”，这家点心店的名字叫“快乐岛糖果店”。
啊，反应过来了吧！？
没错。这辆马车和这家点心店，用的都是《木偶奇遇记》里出现过的名字。也就是说，这两家店的来历——它们的背景故事，是这样的。
“剧团老板的马车”，是木偶剧团老板Stromboli的手下在张罗着经营的。店里卖的是很好看的迪士尼明星商品，可要是哪位顾客被它们迷住了，就会被带到戏棚里去，给老板往死里使唤！
演职人员必须让顾客高高兴兴地把商品买下来，好让Stromboli的这些勾当不至于露馅。正是为了这个，他们才带着笑容接待顾客。
同样，“快乐岛糖果店”也在用甜甜的点心和可爱的陈列勾着顾客，想把顾客也拿下。当然，一旦掉进这个圈套，就要变成驴……为了不让这份算计露馅，他们也用一张好看的笑脸招呼顾客。
知道这个故事的顾客，我想是真的少之又少。在顾客眼里，这两家不过就是卖着好东西和好点心的店罢了。
可是！对在那里工作的演职人员来说，又怎么样呢。有没有这个背景故事，工作的干劲、笑容的含义，可就完全不一样了，对不对。
背景故事乍一看，好像是为了让顾客心里雀跃起来才准备的。可它其实是为了在那里工作的员工。这一点，是最要紧的。
而且，是不是非得像卡通城那样宏大的故事，才配叫作“背景故事”呢？并不是。就像这辆马车和这家点心店这样，哪怕只是小到顾客压根不会去在意的故事，只要它在，对在那里工作的员工来说，它就成了迎接顾客时一份要紧的心态。
这，就是背景故事的精髓。怎么样，是不是也一点一点地渗进你心里去了呢。
咦？看样子，你心里还有一件事，怎么都放不下啊。
“那是啦，也许它不只是个样子，是有意义的笑容——可说来说去，到头来不还是‘笑容最重要’嘛！”
哦——确实。是我失礼了。
那么接下来，这样一个背景故事，你觉得怎么样呢。
＋2026年的补记
“剧团老板的马车”和“快乐岛糖果店”，如今都还在“小木偶奇遇记”那个项目的旁边，热热闹闹地开着。（这本书里，这家店的名字我是照着自己平时说话的习惯写下来的，正式的名称是“Stromboli’s Wagon”。）当然，连同那套“把顾客带进戏棚、变成驴……”的凶险背景故事，一起都还在。马车那边，把柜台当作木偶戏舞台来做的设计，也一直保持着原样。一个大多数顾客都不会注意到的小故事，就这样一守，守了几十年。“为在那里工作的员工准备的故事”，是真的一直延续着呢。