研修概要
業務を行う中では、お客様だけではなく、社内の方々へも、あなたの想いや商品・サービスの情報を伝える（プレゼンテーションを行う）ことが多くあります。最近では、ZOOMによるWeb会議の機会も増え、対面よりも遥かに制限された状況でプレゼンテーションを行わなければいけないというのは、慣れていない方にとっては多くのストレスが貯まる状況です。この研修では、プレゼンテーションで役立つ「プレゼンテーション4」という4つのテクニックを使って、あなたの苦手意識を解消します。
実施要項
時間：2時間
形式：オンライン／オフライン（要相談）
対象：店舗責任者、一般スタッフ、アルバイトスタッフ
料金：実施される回数、内容によりご相談させていただきます
講師紹介
川崎 真衣（かわさき まい）
サンリオピューロランド、東京ディズニーランドの元キャスト。「まずは自分からサービスを楽しみ、お客様へその楽しさを伝えることで、お客様から感謝の気持ちが返ってくる」＝『ハッピーサイクル』という考え方を組み立て、研修、講演、コンサルティングや書籍の執筆を通じて、全国のサービス現場へ広げる活動を行っています。おかげさまで、現在までにハッピーサイクルの考え方を学んだ受講生の人数は、延べ2万人を超えました。
ご相談ください
こちらの研修は、「新入社員研修」や「マネージャー研修」のような、受講生の方々のレベルに合わせた形であったり、特定の業種の方々に向けた内容にカスタマイズしてお話をさせていただくことも可能です。どうぞお気軽にご相談ください。